E-A-T คือเกณฑ์หรือตัวชี้วัดที่ Google ใช้ในการจัดอันดับเว็บไซต์ โดยประเมินจากเนื้อหาบนเว็บไซต์และอิงจากปัจจัย 3 ส่วน เนื้อหาในเว็บไซต์ที่มี E-A-T สูงจะทำให้เว็บไซต์ดูมีคุณภาพและน่าเชื่อถือ ส่งผลให้มีโอกาสได้รับการจัดอันดับสูงในผลการค้นหาของ Google
E-A-T คืออะไร?
E-A-T ย่อมาจากคำว่า Expertise, Authoritativeness และ Trustworhiness
Expertise (ความเชี่ยวชาญ) : หมายถึง ความรู้และทักษะของผู้สร้างบทความ ซึ่งทาง Google จะใช้ความเชี่ยวชาญในการประเมินคุณภาพเนื้อหาบนเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่มีคุณภาพสูงและมีเนื้อหาเฉพาะทาง มักมีแนวโน้มที่จะแสดงในหน้าผลลัพธ์การค้นหา (SERP) เป็นอันดับแรก ๆ
Authoritativeness (อำนาจ) : หมายถึง ชื่อเสียงและอิทธิพลของผู้เขียนเนื้อหา เว็บไซต์ที่ถูกมองว่ามีชื่อเสียงในสาขานั้น ๆ มักจะมีอันดับที่สูงกว่าเว็บไซต์อื่น การประเมินอันดับอิทธิพลจะดูจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น ลิงก์ย้อนกลับ (backlink) การเข้าถึงทางโซเชียลมีเดีย และการกล่าวถึงในแหล่งที่มีความน่าเชื่อถือ
Trustworhiness (ความน่าเชื่อถือ) : หมายถึง ความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือของเนื้อหาบนเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่ถูกมองว่ามีความน่าเชื่อถือมักมีแนวโน้มติดอันดับผลการค้นหาในหน้าแรก โดยกูเกิ้ลประเมินความน่าเชื่อถือจากการดูปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความปลอดภัยของเว็บไซต์ รีวิวของลูกค้า ความน่าเชื่อถือและความแม่นยำของข้อมูลบนเว็บไซต์
E-A-T ส่งผลต่อการทำ SEO อย่างไร?
Google ออกแบบอัลกอรึทึมการแสดงผลลัพธ์ในหน้าการค้นหา โดยจัดสรรให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่มีความเกี่ยวข้องและน่าเชื่อถือมากที่สุด ซึ่งทางกูเกิ้ลใช้หลักเกณฑ์ E-A-T เป็นวิธีการประเมินคุณภาพเนื้อหาของเว็บไซต์และพิจารณาความเกี่ยวข้องของข้อความค้นหา ดังนั้นเว็บไซต์ที่แสดงให้เห็นว่ามีความเชี่ยวชาญ มีอิทธิพล และมีความน่าเชื่อถือ มักจะอยู่ในอันดับที่สูงกว่าใน SERP และดึงดูดการเข้าชมมากกว่านั่นเอง
บทสรุป
ในการปรับปรุงเว็บไซต์สำหรับทำ SEO ตามหลักเกณฑ์ E-A-T เจ้าของเว็บไซต์ควรเน้นในเรื่องการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง เนื้อหาที่มีความเชี่ยวชาญเชิงลึก ทันเหตุการณ์ และเกี่ยวข้องกับผู้เข้าชม นอกจากนี้ ควรเน้นไปที่การสร้างอิทธิพลและชื่อเสียงของเว็บไซต์ผ่านลิงก์ย้อนกลับ การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และรีวิวเชิงบวกของลูกค้า รวมทั้งต้องให้ความสำคัญในเรื่องความปลอดภัยในการเข้าชม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์นั้นมีความน่าเชื่อถือต่อทั้งผู้ใช้งานและเครื่องมือค้นหาอันดับหนึ่งอย่าง Google
