เคยสังเกตไหมว่าทำไมเวลาซื้อของออนไลน์ พอเห็นกล่องสินค้ามาส่งถึงหน้าบ้านแล้วรู้สึกตื่นเต้น อยากแกะดูทันที? นั่นเป็นเพราะกล่องสินค้าไม่ใช่แค่บรรจุภัณฑ์ธรรมดา ๆ แต่มันคือด่านแรกที่จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า! วันนี้เราจะมาเจาะลึกกันว่าจะทำยังไงให้กล่องสินค้าของเราไม่ใช่แค่กล่องธรรมดา แต่เป็นตัวแทนของแบรนด์ที่จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าตั้งแต่แรกเห็น! มาดูกันว่ามีเทคนิค ออกแบบกล่องสินค้า อะไรบ้างที่จะช่วยให้กล่องของเราโดดเด่น จนลูกค้าอยากเก็บไว้แทนที่จะทิ้ง
-
เล่าเรื่องผ่านกล่อง ให้ทุกอย่างมี “ที่มาที่ไป”
การออกแบบกล่องสินค้า ไม่ใช่แค่การเลือกสีสวย ๆ มาใส่ แต่ต้องมีสตอรี่! ลองคิดดูว่าแบรนด์ของเรามีจุดเริ่มต้นยังไง มีเป้าหมายอะไร แล้วนำมาเล่าผ่านการออกแบบ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราขายผลิตภัณฑ์ออร์แกนิค เราอาจจะออกแบบกล่องให้มีลวดลายใบไม้ ดอกไม้ แล้วเพิ่มข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับที่มาของวัตถุดิบ หรือวิธีการผลิตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม วิธีนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้แค่ซื้อสินค้า แต่กำลังเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ที่มีคุณค่า นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างความผูกพันระหว่างลูกค้ากับแบรนด์อีกด้วย
-
ใช้สีให้เป็น อย่าแค่สวย แต่ต้องสื่อ
สีไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงาม แต่มันสื่อความหมายและอารมณ์ด้วย การเลือกสีให้เหมาะกับแบรนด์และสินค้าเป็นเรื่องสำคัญมาก ลองนึกภาพกล่องสีฟ้าอ่อนกับกล่องสีแดงสด คุณรู้สึกต่างกันยังไงบ้าง? สีฟ้าอาจให้ความรู้สึกสงบ สะอาด เหมาะกับผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสุขภาพหรือความงาม ในขณะที่สีแดงให้ความรู้สึกตื่นเต้น เร้าใจ อาจเหมาะกับสินค้าแฟชั่นหรืออุปกรณ์กีฬา นอกจากนี้การใช้สีที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์บนกล่องยังช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้นด้วย ลองนึกถึงกล่องสีฟ้าของ Tiffany & Co. สิ เห็นปุ๊บรู้ปั๊บเลยใช่ไหมล่ะว่าเป็นแบรนด์อะไร!
-
เล่นกับพื้นผิว ให้น่าสัมผัส
การมองเห็นไม่ใช่ประสาทสัมผัสเดียวที่เราควรให้ความสำคัญ การสัมผัสก็สำคัญไม่แพ้กัน! ลองออกแบบกล่องสินค้า โดยเพิ่มพื้นผิวที่น่าสนใจให้กับกล่องดูสิอาจจะใช้กระดาษที่มีพื้นผิวพิเศษ เช่น กระดาษที่มีลายนูน หรือกระดาษที่มีผิวสัมผัสเหมือนผ้า หรือถ้าอยากเจ๋งกว่านั้น ลองใช้เทคนิคการพิมพ์แบบพิเศษ เช่น การพิมพ์นูน (Embossing) หรือการพิมพ์ฟอยล์ (Foil stamping) ดูสิ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราขายเครื่องสำอาง อาจจะทำให้ชื่อแบรนด์บนกล่องเป็นตัวนูน พอลูกค้าได้สัมผัส จะรู้สึกถึงความพิเศษและคุณภาพของสินค้าทันที
-
ออกแบบให้ “Instagrammable”
ยุคนี้ถ้าไม่ลง Instagram ก็เหมือนไม่ได้ซื้อ! ทำไมไม่ออกแบบกล่องสินค้า ให้สวยจนลูกค้าอยากถ่ายรูปลงโซเชียลล่ะ? นี่เป็นการทำการตลาดที่ฉลาดมาก ๆ เลยนะ ลองออกแบบกล่องให้มีมุมถ่ายรูปสวย ๆ อาจจะเป็นลวดลายเก๋ ๆ ข้อความกวน ๆ หรือแม้แต่การใส่ชื่อ Instagram ของแบรนด์ไว้บนกล่องอย่างแนบเนียน ยิ่งถ้าเราสามารถสร้าง Hashtag เฉพาะสำหรับแคมเปญนี้ได้ ก็จะยิ่งดีเข้าไปใหญ่ เพราะนอกจากจะได้การโปรโมทฟรีแล้ว เรายังสามารถติดตามกระแสตอบรับจากลูกค้าได้ง่าย ๆ อีกด้วย
-
ใส่ใจในรายละเอียด แม้กระทั่งด้านใน
หลายคนมักจะให้ความสำคัญกับด้านนอกของกล่อง แต่ลืมนึกถึงด้านในไป ทั้ง ๆ ที่มันเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อเปิดกล่องนะ! ลองออกแบบกล่องสินค้า ด้านในกล่องให้น่าสนใจดูสิ อาจจะเป็นลายพิมพ์สวย ๆ ข้อความขอบคุณ หรือแม้แต่เกร็ดความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับสินค้า ตัวอย่างเช่น ถ้าเราขายชา อาจจะพิมพ์ประโยชน์ของชาแต่ละชนิดไว้ด้านในกล่อง หรือถ้าขายเสื้อผ้า อาจจะใส่เคล็ดลับการแมทช์เสื้อผ้าไว้ นอกจากจะทำให้ลูกค้าประทับใจแล้ว ยังเป็นการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อีกด้วย
-
ทำให้กล่องมีประโยชน์มากกว่าแค่กล่อง
ทำไมต้องทิ้งกล่องหลังจากแกะสินค้าออกแล้วด้วยล่ะ? ลองออกแบบกล่องสินค้า ให้กล่องมีประโยชน์การใช้งานอื่น ๆ ดูสิ นี่จะทำให้ลูกค้าเก็บกล่องไว้นาน ๆ และนึกถึงแบรนด์เราทุกครั้งที่ใช้ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราขายรองเท้า ทำไมไม่ออกแบบกล่องให้สามารถพับเป็นที่เก็บรองเท้าได้เลยล่ะ? หรือถ้าขายเครื่องประดับ อาจจะออกแบบกล่องให้เป็นกล่องเก็บเครื่องประดับที่สวยงามไปเลย
-
ทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษ ใส่ใจในทุกรายละเอียด
ใคร ๆ ก็ชอบความรู้สึกพิเศษ ทำไมไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาเป็นคนพิเศษล่ะ? การเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับกล่องสินค้าเป็นวิธีที่ดีมากในการสร้างความประทับใจ อาจจะเป็นการเขียนชื่อลูกค้าบนกล่อง หรือใส่โน้ตขอบคุณเขียนด้วยลายมือ หรือแม้แต่การปรับแต่งสีหรือลวดลายของกล่องตามความชอบของลูกค้าแต่ละคน ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราขายหนังสือ อาจจะมีตัวเลือกให้ลูกค้าเลือกข้อความที่อยากให้พิมพ์บนกล่อง หรือถ้าขายเสื้อผ้า อาจจะให้ลูกค้าเลือกสีของริบบิ้นที่ผูกกล่องได้ แม้จะดูเป็นรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่มันสามารถสร้างความประทับใจครั้งใหญ่ให้กับลูกค้าได้
-
คิดถึงสิ่งแวดล้อม ใช้วัสดุรักษ์โลก
ในยุคที่ทุกคนให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น การใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในการทำกล่องไม่ใช่แค่ทำดีต่อโลก แต่ยังเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ด้วย ลองออกแบบกล่องสินค้า โดยใช้กระดาษรีไซเคิล หรือวัสดุที่ย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ แล้วบอกเล่าเรื่องราวของวัสดุนั้นบนกล่อง ให้ลูกค้ารู้ว่าพวกเขากำลังช่วยโลกไปพร้อม ๆ กับการซื้อสินค้าของเรา ตัวอย่างเช่น ถ้าเราใช้กระดาษจากต้นไม้ที่ปลูกขึ้นมาเพื่อทำกล่องโดยเฉพาะ ก็บอกเล่าเรื่องราวนี้บนกล่อง หรือถ้าใช้หมึกพิมพ์จากธรรมชาติ ก็อธิบายว่ามันดีต่อสิ่งแวดล้อมยังไง นอกจากจะช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมแล้ว ยังเป็นการสร้างคุณค่าเพิ่มให้กับแบรนด์อีกด้วย
-
ทำให้การแกะกล่องเป็นประสบการณ์
การแกะกล่องไม่ควรเป็นแค่การเปิดฝาแล้วหยิบของออกมา แต่มันควรเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ! ลองออกแบบกล่องสินค้า วิธีการเปิดกล่องที่แปลกใหม่และสนุกดูสิอาจจะเป็นการซ่อนข้อความไว้ใต้ชั้นต่าง ๆ ของกล่อง หรือออกแบบให้การแกะกล่องเป็นเหมือนการเล่นเกมปริศนา หรือแม้แต่การใส่ของเซอร์ไพรส์เล็ก ๆ น้อย ๆ ไว้ในกล่อง ยกตัวอย่างเช่น ถ้าเราขายเครื่องประดับ อาจจะออกแบบกล่องให้เปิดเป็นชั้น ๆ โดยแต่ละชั้นมีข้อความสร้างแรงบันดาลใจ และชั้นสุดท้ายเป็นที่วางเครื่องประดับ หรือถ้าขายชา อาจจะซ่อนสูตรชงชาพิเศษไว้ใต้ฝากล่อง วิธีนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นและประทับใจตั้งแต่ก่อนจะได้เห็นสินค้าด้วยซ้ำ!
การออกแบบกล่องสินค้า ไม่ใช่แค่เรื่องของความสวยงามเท่านั้น แต่มันเป็นโอกาสในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ และสร้างความประทับใจที่ยาวนาน Fastwork เราช่วยคุณได้ ด้วยฝีมือและความชำนาญจากเหล่าฟรีแลนซ์ด้านการออกแบบกล่องสินค้าโดยตรง จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นขึ้นมาได้ในเวลาเพียงไม่นาน