รวม 6 Advertising Marketing Strategy ช่วยให้ขายดีที่สุด
รู้ลึกเป็นตัวจริง แพลตฟอร์มออนไลน์ ปรับใช้ให้เป็นยอดขายถล่ม
“ แพลตฟอร์มออนไลน์ไม่ใช่ทางเลือก แต่คือทางรอดที่ทุกธุรกิจต้องปรับตัว “ การตลาดออนไลน์ในทุกวันนี้ได้รวมปรากฏการณ์ไวรัล (Viral Marketing) ที่พร้อมจะสร้างกระแสความนิยม หรือ เทรนด์การตลาดออนไลน์ (Digital Marketing Trend) ผ่านเรื่องราวของผู้คน สถานที่ ฯลฯ และสะท้อนค่านิยมของสังคมที่กำลังให้ความสนใจเป็นประเด็นถูกพูดถึงในวงกว้างแบบปากต่อปาก (Word of Mouth) ในช่วงเวลาหนึ่งอย่างรวดเร็ว สิ่งเหล่านี้ถูกเรียกว่า สร้างคอนเทนต์การตลาดออนไลน์ (Content Marketing) จากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง
หากมองเผินๆดูเหมือนเป็นเรื่องที่ไม่ตั้งใจ แต่ในอีกมุมก็เป็นความตั้งใจถูกคิดมาอย่างดี จากกลยุทธ์ของนักการตลาด และคนทำธุรกิจ SMEs ในทุกประเภทควรทำความเข้าใจให้ลึก และติดตามอย่างใกล้ชิดกับข้อมูลเชิงลึกแพลตฟอร์มออนไลน์ (Social media marketing) คนเหล่านี้เค้าใช้เครื่องมือใดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพสื่อออนไลน์นำเสนอให้กับผู้ใช้งาน (User), ผู้ติดตาม (Follower) บางคนมียอดผู้ติดตามสูงมากพอจนจับทางได้ผันตัวไปผลิตสินค้าขายตอบโจทย์ธุรกิจทั้ง B2C และ B2B นำเทรนด์ไปปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจสู่ยอดขายหลายล้าน
1.) Facebook รวมไวรัลสุดฮิต นโยบายเข้มงวด ผู้ใหญ่ชอบเด็กไม่รัก
– Content is king : วางคอนเทนต์นำเสนอให้ถูกหลัก ตรงใจกับผู้บริโภค ผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพ และสร้างสรรค์ผู้รับสารได้ประโยชน์ แบบจัดเต็มเอื้ออำนวยความสะดวกแบบสูงสุด เช่น มีภาพสวยงาม ฟ้อนท์ชัดเจน มีรูปประกอบเกี่ยวข้อง ใส่ลิงก์ในคำอธิบาย และปุ่มกระตุ้นความสนใจไว้โดยครบถ้วน
– Audience is queen : รู้จักกลุ่มเป้าหมาย เลือกให้ตรงกลุ่ม สร้างยอดขายได้แม่นยำ ควบคู่ไปกับ คอนเทนต์มีความเกี่ยวข้องกัน (Content Relevance) หากเป็นธุรกิจใหม่ เริ่มต้นด้วย A/B Testing เพื่อค้นหาข้อมูลประชากร ความสนใจที่ใช่ หากเป็นธุรกิจรันมาสักระยะสามารถอ้างอิงจาก Sale Report ได้เลย
– Facebook Live (FB Live) : เครื่องมือวิดิโอแบบสตรีมสด สามารถสร้างการปฏิสัมพันธ์โต้ตอบแบบ Real time ในไทยเรานิยมนำมาใช้เสนอขายสินค้านานาชนิด เพราะเข้าถึงผู้คนได้ง่ายและเร็ว ทำให้ผู้ติดตามรู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ สามารถต่อรองราคาสื่อสารกันได้ทันที ใครอยากเพิ่มยอดห้ามพลาด
– Hot Topics : จากเทรนด์ตลาดในปัจจุบัน เริ่มจับกระแสได้ว่า Reels คอนเทนต์วิดีโอ (Video Content) เน้นไอเดียในการสร้างสรรค์แบบสั้น และนำเสนอขายร่วมกับเนื้อหาแบรนด์ (Tie-in) มีแนวโน้มเติบโตและกำลังจะได้รับความนิยมมากขึ้นต่อเนื่อง ธุรกิจใดอยากจะปรับตัวไม่อยากตกเทรนด์ต้องรีบเลยครับ
– Best time to Post : วันจันทร์ วันศุกร์ วันเสาร์ และวันอาทิตย์ โพสต์ต้นสัปดาห์ และปลายสัปดาห์ทำได้เลย ช่วงเวลาเหมาะสมแต่ละเพจธุรกิจไม่เหมือนกัน แนะนำให้เข้าไปตรวจสอบ “ ข้อมูลเชิงลึก “ ในส่วนการตั้งค่าของคุณได้เลย แสดงกราฟเส้น (Line chart) และความถี่ที่แนะนำ 3 โพสต์ / สัปดาห์ครับ
2.) Instagram สาวรักผู้ชอบ แหล่งรวมโปร เล่าเรื่องสดใหม่
– Profile is all : การตั้งชื่อร้านจดจำง่าย เข้าใจได้ทันทีว่าขายสินค้าและบริการใดสำคัญมาก พร้อมภาพโปรไฟล์ ที่มีเอกลักษณ์ตาม CI Brands ช่วยเสริมการรับรู้จดจำแบรนด์ได้อย่างดี หากมีข้อมูล Bio ไว้ครบถ้วนทั้งลิงก์, แฮชแท็ก, ช่องทางติดต่อ และMood & tone เหมาะสมเท่านี้ ก็มีชัยไปกว่าครึ่งแล้ว
– Real-Time Content : 1 ในเครื่องมือดีที่สุด Story IG เหมาะกับการเปิดตัวสินค้าใหม่ รีวิวสินค้า ช่องทางการตลาดสื่อสารได้กระชับเข้าใจง่ายที่สุด ยิ่งสร้างตัวตนและใกล้ชิดลูกค้ามากเท่าไหร่ ยิ่งสร้างผลลัพธ์ผู้ชมเปลี่ยนมาเป็นผู้ติดตามได้มากขึ้น มีผลต่อการสร้าง Engagement ส่งต่อความนิยมอีกด้วย
– Hashtag is support : นอกจากภาพสวย วิดิโอน่าสนใจแล้ว แฮชแท็กเป็นเหมือนเครื่องมือสนับสนุน อธิบายขยายความให้ลูกค้าเข้าใจแบรนด์ยิ่งขึ้น และเก็บสถิติให้กับเจ้าของบัญชีย้อนหลังกับแคมเปญเคยนำเสนอไปแล้วด้วย จากพฤติกรรมลูกค้านิยมจะค้นหาผ่านแฮชแท็ก สามารถดึงดูดค้นเจอเราได้เร็วขึ้น
– Hot Topics : ทางนี้ก็มี IG Stories Live เครื่องมืออยากแนะนำ กลยุทธ์การตลาดแบบ Real Time Marketing หากใช้เป็นประจำต่อเนื่องจะทำให้เกิดพฤติกรรมการติดตาม ได้ผลลัพธ์ไม่ต่างจาก FB Live เลยทีเดียว เพราะสามารถจะปิดการขายผ่าน DM (Direct Message) ได้เช่นเดียวกันกับ FB Messenger
– Best time to Post : วันจันทร์ และวันพฤหัส ช่วงเช้าอยู่ระหว่าง 7:00 – 9:00 น. และช่วงเย็นอยู่ระหว่าง 16:00 – 20:00 น. กลุ่มผู้ใช้หลักคืออายุระหว่าง 25-34 ปี และกลุ่มผู้ใช้รองจะเป็นกลุ่มอายุ 18-24 ปี ครับ
3.) TikTok สุดร้อนแรง แฮชแท็กมี คำฮิตก็มา ถูกใจวัยรุ่นสุด
– Ideas Are Money : เริ่มต้นคอนเทนต์ด้วยความสร้างสรรค์และสนุกสนาน ผ่านประสบการณ์และไอเดียแต่ละคน ถ่ายทอดออกมาผ่าน VDO ไม่เกิน 1 นาที เพื่อสร้างความบันเทิงไม่จำเป็นต้องมีสาระ นั่นคือสิ่งที่ดึงดูดผู้ใช้งานให้ติดตามบัญชี และเกิด Brand Loyalty จนนำไปสู่การสั่งซื้อแบรนด์ในที่สุด
– Everyday is fun : ความต่อเนื่องเผยแพร่เนื้อหาอยู่สม่ำเสมอ คือ การสร้างรับรู้แบรนด์ (Awareness) ที่ง่ายแต่ต้องใช้เวลา หากคุณใช้งานบัญชีให้ Active และคอนเทนต์มีส่วนร่วมได้มากขึ้นเท่าไหร่ ไม่ใช่แค่สนุกสนานความเป็นไปได้จะเกิด Viral MKT รู้จักคุณและโด่งดังในช่วงค่ำคืนอาจเกิดขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น
– Niche group : เจาะผู้ชมเฉพาะกลุ่ม ตามความสนใจเฉพาะด้าน เช่น กลุ่มคนรักสัตว์ กลุ่มพนักงานออฟฟิศ หรือเรื่องเจอประจำในสายงาน ทำให้ผู้คนเกิดความคล้อยตามได้ง่าย โดยหยิบไอเดียจากเรื่องใกล้ตัวมาทำคอนเทนต์ สำคัญที่ตรงจุด ตรงใจ จริงใจ มีเอกลักษณ์ในแบบคุณ ก็เป็น Creator ได้แล้ว
– Hot Topics : ธุรกิจที่ให้บริการในตลาด E-Commerce อยู่แล้วไม่ควรพลาด TikTok shop เป็นอีกช่องทางขยายธุรกิจให้เป็นที่รู้จัก (ตามข้อมูลปี 2022 มีค่าธรรมเนียมที่ 3% / คำสั่งซื้อเท่านั้น) หากจับคู่กับ TikTok Ads ยิ่งทำให้ธุรกิจเติบโตได้เร็ว และสร้างยอดขายไวกว่าที่เคย แนะนำไม่ควรพลาดครับ
– Best time to Post : โพสต์ได้ทุกวัน ช่วงเช้าอยู่ระหว่าง 6:00 – 10:00 น. และช่วงเย็นอยู่ระหว่าง 19:00 – 23:00 น. กลุ่มผู้ใช้หลักคืออายุระหว่าง 10-19 ปี และกลุ่มผู้ใช้รองจะเป็นกลุ่มอายุ 20-29 ปี ตามลำดับ
4.) YouTube สร้างตัวตนง่าย เข้าถึงวงกว้าง ขอวิดิโอโดนใจ
– 3H Theory : Hero Content คือ คอนเทนต์จุดขายหลักของช่อง เหมาะผู้จับทางได้แล้วผู้ชมชื่นชอบเนื้อดาใด ส่งผลให้ทุกครั้งที่ลงทั้งยอดวิว ยอดซับ ยอดรายได้ และคนมีส่วนร่วมสูงขึ้นกว่าประเภทอื่นเสมอ
– Help Content : คอนเทนต์สามารถย้อมชมดูซ้ำได้ทุกครั้งที่ต้องการ ลักษณะเรียกว่า Evergreen Content เช่น เนื้อหาเกี่ยวข้องกับเทศกาล หรือเรื่องใกล้ตัวในชีวิตประจำวัน Traffic มาเรื่อยๆแต่เติบโตต่อเนื่อง
– Humor Content : คอนเทนต์เราตั้งใจไว้แต่แรก เริ่มได้ง่ายลงงานได้ต่อเนื่องและทำทุกวันได้ไม่ยาก แตกต่างจาก Hero Content นานๆลงที Humor นี้จะเป็นคอนเทนต์ง่ายๆ ไม่ซับซ้อน เข้าถึงได้เร็วกว่า
– Hot Topics : จั่วหัวโดนใจ (Title) และ ภาพปกสะดุดตา (Thumbnail) เป็นส่วนสำคัญมาก จะอธิบายและเชื่อมโยงต่อการตัดสินใจของผู้ชม ว่าจะคลิกเข้าดูเนื้อหาต่อหรือไม่ แนะนำว่าควรเลี่ยงประเภท ล่อให้คลิกแต่ไม่มีเนื้อหานั้นจริง (Clickbait) นอกจากเสียความรู้สึกแล้วอาจถูกลงโทษจากระบบอีกด้วย
– Best time to Post : วันเสาร์ และวันอาทิตย์ ช่วงค่ำอยู่ระหว่าง 21:00 – 23:00 น. ส่วนช่วงอายุอ้างอิงตามประเภทเนื้อหาคอนเทนต์แต่ละช่อง หากเป็นประเภทให้ความรู้คนทำธุรกิจ กลุ่มผู้ใช้หลักคืออายุระหว่าง 25-34 ปี เป็นต้น และขนาดประชากรอาจจะกว้างกว่านั้น เพราะเป็น Channel Worldwide
5.) LINE Official Account ตัวช่วยมือโปร ลูกค้าซื้อง่ายทุกที่
– Greeting Message : ข้อความทักทาย นำเสนอโปรโมชั่นพิเศษยากต่อการปฏิเสธ หรือของแถมลูกค้าใหม่แค่ทักมา เหล่านี้เพื่อกระตุ้นความรู้สึกให้อยากแชทสั่งซื้อและมีปฏิสัมพันธ์ในทันที แถมยังช่วยลดโอกาสเพิ่มเพื่อนแล้วเงียบหายไปหรือแย่ที่สุด คือ บล็อกไปเลยได้ลดลงด้วยอีกข้อสำคัญที่ไม่ควรพลาด
– Card Message : ส่งข้อความ 1 ครั้งเข้าถึงได้ทุกคนต้องการ สูงสุด 10 ภาพ แถมผูกลิงก์ หรือคูปองได้ตามใจ เพิ่มโอกาสกระตุ้นหลากหลายตามความสนใจ แนะนำกลยุทธ์ตลาดลูกค้าเดิม (Remarketing) สินค้าดีช่วยบอกต่อ เพราะมีประสบการณ์กับแบรนด์แล้ว ย่อมเข้าใจสินค้าดีกว่า ต้นทุนก็ถูกกว่าด้วย
– Rich Menu : แบ่ง Template ให้เลือกใช้งานช่วยกระตุ้นยอดขายและเข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายและเร็ว นิยมนำมาให้ข้อมูลซ้ำเดิมเพื่อประหยัดเวลามากขึ้น เช่น ธุรกิจมีหน้าร้านให้ลูกค้าเดินทางมารับบริการ ทางร้านเพียงผูกลิงก์พิกัดเข้ากับ Google map ลูกค้าต้องการทราบเส้นทาง สามารถคลิกแสดงผลได้เลยทันที
– Hot Topics : ปกติแล้วผู้เปิดบัญชี LINE OA ใหม่จะเป็นระดับโล่เทา หลังจากส่งเอกสารยืนยันตัวตนแล้วได้ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลจะกลายเป็นบัญชีรับรอง (โล่น้ำเงิน) ปลดล็อกฟังก์ชัน LINE Ads สามารถยิงโฆษณาได้ด้วยตนเองและเข้าถึงสถิติข้อมูลเชิงลึก เพิ่มโอกาสลูกค้าจะค้นหาเราได้ดีขึ้น
– Best time to Post : วันจันทร์ วันศุกร์ วันเสาร์ และวันอาทิตย์ ส่วนช่วงเวลาดีที่สุด คือ ช่วงเวลาที่สะดวก และใช้เวลาเดิมเป็นประจำ แนะนำอ้างอิงจากคู่แข่งของเราก็ได้ และเทคนิคนี้รับรองเลยถูกใจเพื่อนๆเห็นก่อนคู่แข่งแน่นอน โดยโพสต์ก่อนเวลา 5 นาที เช่น คู่แข่ง 12.00น. ของเรา 11.55น. เป็นต้น
6.) Google Ads ที่สุดของโฆษณาวันนี้ เหมาะกับทุกคนที่ทำธุรกิจควรรู้
– SEM & GDN : 2 ประเภทแคมเปญยอดนิยมในปัจจุบัน SEM แสดงผลผ่าน คีย์เวิร์ด หรือคำหลัก (Keyword) แสดงผลผ่านการค้นหาบน Google.com ส่วน GDN แสดงผลผ่านภาพหรือวิดิโอมีเดีย ตำแหน่งแสดงผ่าน E-Mail, YouTube, และ Partner Google ช่วยเพิ่ม Brand Awareness ได้อย่างดี
– Keyword Type : คีย์เวิร์ด 3 ประเภทสำคัญ คือ Broad Keyword คำกว้างๆไม่เฉพาะเจาะจง ครอบคลุมคำที่เกี่ยวข้องทั้งทางตรงและทางอ้อม ต่อมา Long-Tail Keyword คำวลีมีความเจาะจงมากขึ้นกล่าวถึงแบรนด์ สินค้าเกิดจากการรวมตัวของ Short Keyword มาเป็นประโยค และสุดท้าย Niche Keyword คำแบบตรง ระบุเจาะจงชัดเจน เช่น “ ขายอาหารไข่ข้น ชื่อร้านอร่อยตุล “ เป็นส่วนควรให้ความสำคัญเพราะแสดงถึงความตั้งใจค้นหามาจริงๆ แตกต่างจากคำกว้างมุ่งเน้นสร้าง Volume เพิ่มโอกาสมองเห็น
– Hot Topics : แนะนำให้ทำ Keyword research สามารถใช้งานบน Google Ads ได้แม่นยำ และต่อยอดไปเป็น Keyword SEO ต่อได้ด้วย ซึ่งการทำ SEO เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็น รองรับการติดอันดับ (Google Rank) อีกช่องทาง เหมาะกับผู้ที่ไม่ถูกใจโฆษณา และเชื่อมั่นในการเข้าถึงแบบ Organic
เนื่องจาก SEO มีช่วงเวลาหวังผล 6 เดือน – 1ปี ขึ้นอยู่กับความยากง่าย มักจัดเป็น (Long term) และทำควบคู่กับการลงโฆษณากูเกิลแอท เพราะเห็นผลทันทีในเร็ววันที่ซื้อโฆษณา (Short term) นั่นเองครับ
กลยุทธ์ตลาดออนไลน์นี้ทำได้เอง แต่ให้ฟรีแลนมืออาชีพช่วยง่ายกว่า
ทั้งหมดนี้ผู้อ่านจะเห็นได้ว่า การเข้าใจระบบการทำงานอัลกอริทึม (Algorithm) และพฤติกรรมผู้ใช้งานในแต่ละแพลตฟอร์ม ถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก ถือเป็นตัวช่วยสำคัญคนทำธุรกิจและกำลังจะเริ่มต้นได้ทราบถึงรายละเอียดเหล่านี้นำไปวางแผนกลยุทธ์การตลาด (Marketing strategy) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อตอบโจทย์เป้าหมาย (Goal) ทุกคนต้องการ คือ เพิ่มยอดขายให้สูงขึ้น ขายสินค้าได้ เพื่อลดค่าใช้จ่ายธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถวัดผล (Measurement) ในด้านต่างๆได้อย่างตรงจุด จากจุดเริ่มต้นทุกคนทำได้ครับ
แต่จะง่ายกว่าไหม และประหยัดเวลาไม่ต้องลงมือทำเอง เริ่มต้นจาก 0 เพียงจ้างงานบริการกับฟรีแลนซ์มืออาชีพ
ฟรีแลนซ์มืออาชีพ ระดับ Professional มีบริการอะไรบ้าง
สวัสดีครับ ผมชื่อโทนี่ (Tony) ตอนนี้เป็นฟรีแลนซ์มืออาชีพ (Professional Freelance) ในหลายสายงานทั้งปรึกษาธุรกิจ, การตลาดออนไลน์, Social Media ads, วางแผนธุรกิจออนไลน์, ฯลฯ ผ่านทางระบบ “ Fastwork ที่หนึ่งแห่งฟรีแลนซ์คุณภาพ “ มีประสบการณ์ตรงในสายงาน และประสบการณ์จากธุรกิจเกี่ยวข้องทั้งทางตรงและทางอ้อมให้คำแนะนำมาแล้วหลากหลายธุรกิจในหลายอุตสาหกรรมทั้งระดับเริ่มต้น-ระดับกลาง เชื่อว่าจะเป็นประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึก (Insights) มากมาย นำมาปรับใช้ให้กับธุรกิจของคุณเติบโตสร้างยอดขายได้ชัวร์คำทิ้งท้ายนี้ ลองเปิดใจและมอบให้โอกาสในการเริ่มต้นดูสิครับ แล้วผมจะทำให้คุณไม่ผิดหวัง !
Written by Freelance Fastwork: Tunbecool
สนใจจ้างงานฟรีแลนซ์
Social Media Ads: https://fastwork.co/user/tunbecool/social-media-ads-33543296
Content Marketing Plan: https://fastwork.co/user/tunbecool/content-marketing-89337455
Influencer Marketing Plan: https://fastwork.co/user/tunbecool/influencer-marketing-23399836
Google Ads & Youtube Ads: https://fastwork.co/user/tunbecool/google-ads-32274398
