เว็บไซต์มีความสำคัญอย่างมากในการทำธุรกิจ ซึ่งการมีเว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีนั้นจะส่งผลดีต่อประสบการณ์ของผู้ใช้งาน และยังส่งผลต่ออันดับในการค้นหาของ Google อีกด้วย ดังนั้นหากต้องการสร้างเว็บไซต์ให้น่าสนใจและดึงดูดผู้ใช้งานจำนวนมาก คุณจำเป็นต้องรู้สิ่งเหล่านี้เสียก่อน
1. รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ
ข้อนี้ถือว่าสำคัญมากในการออกแบบเว็บไซต์สำหรับปี 2023 เพราะคนส่วนใหญ่เข้าใช้งานเว็บไซต์โดยใช้โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต ดังนั้นเว็บไซต์ต้องรองรับการใช้งานบนมือถือให้ได้ทุกขนาดหน้าจอ รวมไปถึงขนาดของข้อความ และความชัดของรูปภาพในเว็บไซต์ด้วย
2. แสดงผลเร็ว
เว็บไซต์ที่โหลดช้าจะทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจกดออกจากเว็บไซต์สูง ซึ่งมีผลเสียต่อธุรกิจโดยตรงและยังส่งผลต่ออันดับการค้นหาของ Google อีกด้วย วิธีปรับให้เว็บไซต์เข้าใช้งานได้เร็วมีหลายวิธี เช่น ใช้รูปภาพที่ขนาดไฟล์ไม่ใหญ่เกินไป ใช้เทคนิคการแคชข้อมูลเก็บไว้จะได้ไม่ต้องดึงข้อมูลใหม่ทุกครั้ง เป็นต้น
3. ทำ SEO
เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้ตรงกับหลักการทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับแรก ๆ ในหน้าแสดงผลการค้นหาของ Google เช่น ใส่เมตาแท็ก ใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์โดยตรง เขียนเนื้อหาเว็บไซต์ให้มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ
4. เข้าถึงได้ทุกคน
ต้องออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ทุกคน รวมถึงรองรับการใช้งานสำหรับผู้ที่บกพร่องทางการมองเห็นหรือการได้ยินด้วย เช่น ใช้แท็ก alt ระบุคำอธิบายรูปภาพ, ถอดเสียงพูดเป็นคำอธิบายใส่ไว้ในคลิปวิดีโอ เป็นต้น
5. จัดระบบนำทางในเว็บไซต์ให้ชัดเจน
จัดระเบียบเนื้อให้เป็นสัดส่วนที่เข้าใจและเข้าถึงได้ง่าย และจัดวางเมนูให้อยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นชัดเจน เมื่อผู้ใช้งานเข้ามาหน้าแรกจะได้ไม่สับสน รวมถึงหน้าย่อยอื่น ๆ ก็ควรมีการกำหนดปุ่มนำทางทั้งไปและกลับให้ครบด้วย
6. ออกแบบให้ดูดี
ใช้การออกแบบที่ดึงดูดสายตา ทั้งในเรื่องการเลือกสี รูปแบบตัวอักษร การจัดวางเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ ควรเลือกใช้รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูง และทั้งหมดนี้ต้องสะท้อนถึงเอกลักษณ์และสะท้อนคุณค่าของแบรนด์หรือธุรกิจด้วย
7. คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้
สิ่งสำคัญคือประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้ ต้องออกแบบเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย ข้อมูลเข้าใจง่าย เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างประสบการณ์ในเชิงบวกให้ผู้ใช้ที่อาจกลายมาเป็นลูกค้าในอนาคต
8. ความปลอดภัย
ข้อนี้สำคัญมาก ทุกขั้นตอนการใช้งานเว็บไซต์ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยจากภัยไซเบอร์ด้วย เช่น ใช้มาตรฐาน HTTPS , กำหนดข้อบังคับในการสร้างรหัสผ่านที่แข็งแรง , มีขั้นตอนยืนยันตัวตนแบบสองชั้น , เข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ เป็นต้น ซึ่งการออกแบบจะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจด้วยว่าจำเป็นต้องปลอดภัยในระดับไหน
9. ติดตั้งเครื่องมือเก็บสถิติเว็บไซต์
ใช้เครื่องมือวิเคราะห์และเก็บสถิติเว็บไซต์ เช่น Google Analytic เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ พฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการเพิ่มและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์อยู่เรื่อย ๆ
10. ทดสอบเว็บไซต์ให้ดี
เมื่อสร้างเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว ควรทดสอบเว็บไซต์บนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง และใช้การทดสอบ A/B Testing เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน
สำหรับใครที่กำลังต้องการสร้างเว็บไซต์ อย่าลืมใช้เช็กลิสต์ทั้งหมดนี้ในการออกแบบเว็บไซต์ แต่หากยังไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร หรือรูปแบบธุรกิจค่อนข้างซับซ้อน และไม่มีเวลาทำเอง สามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บไซต์หรือจ้างนักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพ ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีเวลาไปโฟกัสกับสิ่งอื่นที่สำคัญมากกว่า
