Shopee เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โตเร็วที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยการมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายชนิดและมีผู้ชมที่มากและหลากหลาย โดยการมีผู้ใช้งาน (Active Users) ในหลักล้านรายทำให้ Shopee เป็นแหล่งสำหรับโอกาสสำหรับธุรกิจที่มองหาช่องทางการขยายการเข้าถึงและเพิ่มยอดขาย ต่อไปนี้จะกล่าวถึงเคล็ดลับ 6 กลยุทธ์ทำการตลาดบน Shopee
1. ปรับปรุงหน้าร้าน
หน้าร้านของคุณบน Shopee เป็นสิ่งที่สร้างความประทับใจแรกพบ (First-impression) ให้แก่ผู้ที่มีศักยภาพในการเป็นลูกค้า คุณต้องทำให้มั่นใจว่าหน้าร้านของคุณนั้นมีหน้าตาที่ดึงดูด และการแสดงสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์โดยเฉพาะของแบรนด์ การใช้ภาพที่มีคุณภาพสูง และมีคำบรรยายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ลูกค้า
2. การใช้ประโยชน์จาก Shopee Ads
Shopee Ads เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการเข้าถึงลูกค้ารายใหม่และกระตุ้นยอดขาย การใช้ Shopee Ads เพื่อมุ่งเป้าไปยังกลุ่มผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และแสดงสินค้าของคุณในตำแหน่งที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม
3. ให้ส่วนลดและโปรโมชั่น
ส่วนลดและโปรโมชั่นเป็นวิธีที่ดีที่จะเชิญชวนลูกค้าให้ทำการซื้อบน Shopee การใช้เครื่องมือโปรโมชั่นของ Shopee เช่น Flash Sales และคูปอง (Vouchers) เพื่อมอบส่วนลดและจูงใจลูกค้า
4. มีส่วนร่วมกับลูกค้า
การมีส่วนร่วมเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างฐานลูกค้าที่มีความจงรักภักดีบน Shopee การตอบสนองต่อคำขอและเสียงสะท้อนของลูกค้าในทันที และการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างชุมชนของแบรนด์ของคุณ
5. ทำการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์
การทำการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์นั้นเป็นสิ่งที่มีพลังในการโปรโมตธุรกิจของคุณบน Shopee การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามเป็นจำนวนมากเพื่อแสดงสินค้าของคุณ และสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness)
6. การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Shopee
Shopee มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่หลากหลายไว้บริการ เพื่อช่วยให้คุณสามารถติดตามผลงานและสร้างการตัดสินใจโดยการใช้ข้อมูล (Data-driven Decisions) คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อติดตามยอดขาย, การติดตามพฤติกรรมของลูกค้า และปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ
การทำการตลาดของธุรกิจบน Shopee อาศัยการใช้งานการปรับปรุงให้เหมาะสม (Optimization), การโฆษณา (Advertising), การมีส่วนร่วม (Engagement) และการวิเคราะห์ (Analytics) ร่วมกัน โดยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือโปรโมชั่นของ Shopee, การมีส่วนร่วมกับลูกค้า, การทำการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์ และการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Shopee คุณก็จะสามารถสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จ และเพิ่มยอดขายให้แก่ธุรกิจ
