eBay หรือที่คนไทยเรียกกันว่า อีเบย์ เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มซื้อขายของออนไลน์ที่มีบริการในประเทศไทยเช่นกัน แม้ว่าแพลตฟอร์มของ eBay จะไม่ค่อยโด่งดังในประเทศไทยเท่าไรนัก หากเทียบกับแพลตฟอร์มติดตลาดอย่าง Shopee หรือ Lazada แต่รู้หรือไม่ ว่าแพลตฟอร์ม eBay นั้นเป็นแพลตฟอร์มระดับโลกที่เชื่อมต่อกับนานาประเทศ ให้คุณสามารถซื้อขายของกับคนต่างประเทศด้วยค่าเงินต่างประเทศได้อย่างง่ายดาย สำหรับใครที่สนใจอยากจะประกอบอาชีพขายของออนไลน์ด้วยราคาต่างประเทศ ทั้งที่กินอยู่และใช้ค่าครองชีพแบบไทย ๆ ก็มาเรียนรู้วิธีขายของใน eBay ด้วยกันในบทความนี้ได้เลย
คนไทยสามารถขายของใน eBay ได้หรือไม่
ถึงแม้ว่า eBay จะเป็นแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ ที่ถือกำเนิดและมีสำนักงานอยู่ที่สหรัฐอเมริกาและมีคู่แข่งทางการค้าอย่าง Amazon แต่ด้วยความเก่าแก่ของ eBay ที่เปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2538 ทำให้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มซื้อขายและประมูลของออนไลน์ในระดับสากลโลก โดยในปีพ.ศ.2561 ที่ผ่านมา แพลตฟอร์ม eBay ก็ได้รับสถิติว่ามีผู้ใช้บริการมากกว่า 170 ล้านคนทั่วโลกอีกด้วย
สำหรับใครที่เป็นกังวลหรือมีคำถามอยู่ว่า คนไทยก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของตลาดซื้อขายของใน eBay ได้หรือไม่ ก็ขอตอบเลยว่าได้ เนื่องจากในประเทศไทยของเราก็มีสำนักงานของ eBay ที่สนับสนุน รวมถึงให้บริการผู้ซื้อและขายชาวไทยอยู่เช่นกัน นอกจากนี้ก็มีผู้ซื้อสินค้าและผู้ขายของใน eBay ชาวไทยอยู่ไม่น้อยเช่นกัน
เตรียมตัวอย่างไร ให้พร้อมขายของใน eBay
-
เตรียมช่องทางการเข้าถึงให้พร้อม
เนื่องจากแพลตฟอร์มขายของใน eBay นั้นมีรูปแบบบัญชีให้คุณสมัครได้อยู่ 2 รูปแบบด้วยกัน นั่นก็คือ Personal Account หรือบัญชีส่วนบุคคล ในรูปแบบนี้สามารถใช้ซื้อขายสำหรับผู้เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของตัวเองได้ โดยทางแพลตฟอร์มจะบังคับให้มีผู้ขายเพียงคนเดียว และจะไม่สามารถใช้งานบัญชี eBay บนช่องทางอื่น ๆ พร้อมกันได้
อีกรูปแบบหนึ่งก็คือ Business Account หรือบัญชีธุรกิจ ในรูปแบบนี้สามารถใช้งานได้หลากหลายมากกว่าบัญชีส่วนบุคคล สามารถเข้าถึงบัญชีจากหลายช่องทางได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเปิดร้านขายของออนไลน์อย่างจริงจัง รวมถึงมีทะเบียนพาณิชย์หรือหนังสือรับรองนิติบุคคลเพื่อยืนยันธุรกิจในตอนที่เปิดบัญชีด้วย
-
เตรียมสินค้าของตนเองให้พร้อม
เนื่องจากสินค้าบนแพลตฟอร์ม eBay นั้นค่อนข้างที่จะหลากหลายรูปแบบ ตามสไตล์และการใช้ชีวิตของแต่ละคนจากทั่วทุกมุมโลก จึงจำเป็นจะต้องศึกษาเสียก่อนว่าในตอนที่คุณเปิดบัญชีนั้น สินค้าอะไรกำลังมาแรงใน eBay และควรเน้นไปที่สินค้าขายได้มากกว่าสินค้าขายดี เพราะสินค้าที่ขายได้จะทำให้คุณสามารถขายได้เรื่อย ๆ ไม่มีช่วงติดขัดนั่นเอง ถ้าหากคุณมีความชำนาญด้านภาษา การตั้งชื่อสินค้าและบรรยายรายละเอียดเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด ก็จะช่วยให้ขายในตลาดต่างประเทศได้มากขึ้นอีกด้วย
-
เตรียมเอกสารหลักฐานสำหรับการเปิดบัญชีให้พร้อม
เอกสารหลักฐานสำหรับการเปิดบัญชีขายของใน eBay นั้นก็ล้วนแล้วแต่เป็นเอกสารทั่วไป ตัวอย่างเช่น
-
- ชื่อกิจการ
- ที่อยู่สำหรับการประกอบกิจการหรือสำนักงานของคุณ
- บัญชีธนาคารในประเทศไทย
- บัตรเครดิต
- หนังสือรับรองบริษัทหรือนิติบุคคล (ถ้ามี)
- ทะเบียนพาณิชย์ (ถ้ามี)
-
เตรียมช่องทางการชำระเงินและรับเงินให้พร้อม
เนื่องจากการขายของใน eBay คือการเจาะตลาดต่างประเทศ แน่นอนอยู่แล้วว่าลูกค้าของเราก็ต้องเป็นชาวต่างประเทศกันทั้งนั้น จึงต้องใช้แพลตฟอร์มสำหรับการชำระเงินระหว่างต่างประเทศ ที่จะรับเงินตราจากต่างประเทศแล้วมาแปลงเป็นค่าเงินบาทไทยให้คุณได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งตอนนี้ทาง eBay ได้กำหนดให้ช่องทางชำระเงินคือแพลตฟอร์ม Payoneer หากคุณกำลังจะเปิดบัญชีขายของใน eBay จึงควรที่จะเปิดบัญชีระหว่างประเทศตรงนี้เสียก่อน
-
เตรียมช่องทางการขนส่งให้พร้อม
สุดท้ายของการเตรียมพร้อมก่อนขายสินค้าออนไลน์กับ eBay นั่นก็คือคุณต้องเตรียมหาช่องทางการขนส่ง รวมถึงศึกษาเกี่ยวกับการนำเข้าและส่งออกระหว่างประเทศ เพราะการซื้อขายกับต่างประเทศหมายความว่าคุณต้องส่งของไปยังต่างประเทศได้ ยิ่งอยู่ไกลจากประเทศไทยเท่าไรก็ยิ่งคิดค่าส่งแพงเท่านั้น จึงควรศึกษาและคัดสรรให้ดีว่าควรจะส่งของไปยังปลายทางได้ผ่านช่องทางไหนบ้าง หรือช่องทางไหนดีที่สุดสำหรับประเทศปลายทาง หรือถ้าหากต้องใช้บริการที่แพงจริง ๆ ก็อาจจะต้องคำนวณราคาสินค้าใหม่เพื่อให้ลงตัวกับค่าขนส่ง
วิธีขายของใน eBay แบบรู้จักทีละ Step
- เมื่อคุณกดสมัครสมาชิก (register) จะสามารถเลือกได้ว่าจะสร้างบัญชีเป็นแบบส่วนบุคคล (Personal Account ) หรือแบบธุรกิจ (Business Account) โดยต้องกรอกรายละเอียดต่าง ๆ เป็นภาษาอังกฤษ และอัปโหลดเอกสารหลักฐานที่ทางเว็บไซต์ eBay ให้เรียบร้อยแล้วรอการอนุมัติ
- การสมัครสมาชิกไม่ผ่านจากทาง eBay นั้นถือว่าเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ขายมือใหม่เลยก็ว่าได้ แต่สามารถสมัครใหม่ได้จนกว่าจะผ่าน
- เมื่อบัญชีได้รับการอนุมัติแล้ว ให้ไปที่ลงประกาศขายสินค้า โดยผู้ขายของใน eBay ที่ยังเป็นมือใหม่จะถูกจำกัดจำนวนสินค้าในการขายแต่ละครั้ง (Selling Limits) หากขายได้ถึงเกณฑ์ที่กำหนดแล้ว สามารถขยายจำนวนสินค้าได้หรือขายสินค้าที่มีมูลค่าสูงได้ง่ายขึ้น
- เมื่อลูกค้าทำการเลือกซื้อสินค้าของคุณแล้ว ให้ตกลงเรื่องการจัดส่งและค่าจัดส่งกันให้เรียบร้อย ถ้าหากสินค้าส่งไม่ถึงมือลูกค้าหรือล่าช้ากว่าที่กำหนด ทางแพลตฟอร์ม eBay จะเน้นกระบวนการคืนเงินให้ลูกค้าก่อน
นอกเหนือจากนี้ ถ้าหากคุณอยากรู้ไปถึงกลยุทธ์การขายของใน eBay หรือคุยกับชาวต่างชาติให้ได้อย่างลื่นไหล ก็สามารถปรึกษาฟรีแลนซ์ผู้ชำนาญการด้านต่าง ๆ บนเว็บไซต์ fastwork ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาด ที่ปรึกษาด้านการนำเข้าส่งออกสินค้า หรือว่าที่ปรึกษาทางด้านภาษาศาสตร์ก็สามารถค้นหาเจอได้ง่าย ๆ
