ยุคนี้ต้องยอมรับว่าโลกของการทำธุรกิจนั้น ล้วนขับเคลื่อนด้วยการทำโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย แต่หลายคนมักจะบ่นว่ายอดขายน้อย ยิงแอดไปเท่าไหร่ เหมือนเงินละลายหายไปหมด นั่นอาจเพราะคุณยังไม่รู้จักตัวชี้วัดโฆษณาออนไลน์เหล่านี้อยู่ก็ได้
ตัวชี้วัดโฆษณา จะบอกได้ว่าแคมเปญโฆษณาของเรานั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่ ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับโฆษณาของเราอย่างไรบ้าง ด้านล่างนี้คือ 5 ตัวชี้วัดหลักที่นิยมใช้วัดผลโฆษณาโดยทั่วไป ซึ่งนักการตลาด ผู้ยิงแอดโฆษณา และเจ้าของธุรกิจ จำเป็นต้องรู้!
- Impression (การแสดงผล) จำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงบนหน้าจอของผู้ใช้
- Clicks (จำนวนคลิก) จำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณา
- CTR (อัตราการคลิกผ่าน) อัตราส่วนของการคลิกต่อการแสดงผล ซึ่งแสดงค่าเป็นเปอร์เซ็นต์
- Conversion Rate (อัตราคอนเวอร์ชั่น) จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ Take Action ตามที่ผู้โฆษณาต้องการ เช่น กดซื้อสินค้า หรือ กดสมัครรับจดหมายข่าว
- CPC (ต้นทุนต่อการคลิก) จำนวนเงินที่ใช้กับโฆษณาหารด้วยจำนวนคลิกที่ได้รับ
นักการตลาดหรือผู้ยิงแอดโฆษณาสามารถเข้าไปดูค่าผลลัพธ์ของตัวชี้วัดเหล่านี้ ได้จากเครื่องมือวิเคราะห์โฆษณา โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม อย่างเช่น Facebook Instagram และ Twitter จะมีแดชบอร์ดการวิเคราะห์โฆษณาโดยละเอียดแบบเรียลไทม์ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ลงโฆษณาว่าโฆษณาทำงานเป็นอย่างไรบ้าง ซึ่งจะช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้ทันที ว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างไร เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดและเพิ่มกำไรให้แก่ธุรกิจ
