ในขณะที่โลกธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ผู้ประกอบการจะต้องนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอโดยติดตามเทรนด์การตลาดล่าสุด การรู้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดใดที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพในปี 2023 จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น และยกระดับธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น
บทความนี้เราจะมาพูดถึง 5 เทรนด์กลยุทธ์การตลาดในปี 2023 ตั้งแต่การใช้โซลูชันที่ใช้ AI ในการแสดงผลลัพธ์เฉพาะรายบุคคล ไปจนถึงการใช้แชทบอตอัตโนมัติเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น เจ้าของธุรกิจอย่างคุณห้ามพลาด!
5 เทรนด์กลยุทธ์การตลาดในปี 2023 อัปเดตล่าสุด
1. เน้นการปรับแต่งรายบุคคล
ในปี 2023 การปรับเปลี่ยนแนวทางทำการตลาดให้เข้ากับแต่ละบุคคลจะกลายมาเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจ เนื่องจากลูกค้ามองหาแบรนด์ที่เข้ากับไลฟ์สไตล์และประสบการณ์ของตัวเองมากขึ้น ดังนั้นแบรนด์จึงต้องรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรม ของลูกค้าด้วย ธุรกิจจึงจะสามารถสร้างคอนเทนต์ ข้อเสนอ และแนะนำสินค้ารายบุคคลให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้
2. ใช้พลังของโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียยังคงเป็นช่องทางที่จำเป็นในการเข้าถึงลูกค้าในประเทศไทย เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆในโลกจะเห็นได้ว่าประเทศไทยมีฐานผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใหญ่เป็นอันดับต้นๆ เช่น Facebook , Instagram , และ LINE ธุรกิจสามารถสร้างคอนเทนต์การมีส่วนร่วมและใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการเพิ่มการมองเห็นทางโซเชียลมีเดียและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้
3. เปิดรับการตลาดผ่านวิดีโอ
การตลาดผ่านทางวิดีโอมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะได้รับความนิยมต่อไปในปี 2023 คอนเทนต์วิดีโออาจใช้เพื่อเป็นการแสดงผลงานสินค้า ให้คำแนะนำ และแชร์เรื่องราวของแบรนด์ได้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอย่าง Youtube และ TikTok เป็นที่นิยมมากในประเทศไทย ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะกับธุรกิจแทบจะทุกประเภท
4. การใช้งาน AI และระบบอัตโนมัติ
ในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจยังสามารถใช้ประโยชน์จาก AI และระบบอัตโนมัติต่างๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดได้ เช่น ใช้แชทบอตในการให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เป็นต้น
5. คำนึงเรื่องความยั่งยืน
ลูกค้าเริ่มตระหนักในเรื่องสิ่งแวดล้อมและสังคมมากขึ้น เจ้าของธุรกิจและแบรนด์ควรนำแนวทางปฎิบัติที่แสดงออกถึงความยั่งยืนมาปรับใช้สำหรับทำการตลาดได้ เช่น การส่งเสริมสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และสนับสนุนกิจกรรมทางสังคม เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และยังช่วยดึงดูดผู้บริโภคได้อีกด้วย
โดยสรุปแล้ว กลยุทธ์ทางการตลาดในปี 2023 ควรจะเน้นไปที่การปรับเปลี่ยนเฉพาะตัวบุคคล ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ เน้นทำการตลาดทางวิดีโอ นำระบบ AI แบบอัตโนมัติเข้ามาเพิ่มประสบการณ์การใช้งานแก่ลูกค้า และส่งเสริมเรื่องความยั่งยื่นในสังคม อย่างไรก็ตาม ทุกธุรกิจมีความโดดเด่นเฉพาะตัว จึงไม่มีสูตรการตลาดที่ตายตัว และกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจนของคุณ
