เชื่อว่าหลายๆ คนคงเคยประสบปัญหาในการเขียน Content Marketing ที่เขียนไปแล้วไม่มีคนอ่านหรือไม่ได้ผลตอบรับที่ดีเท่าที่ควร ตอนนี้ผู้บริโภครู้จักระวังว่าอันไหนเป็นการฮาร์ดเซลล์ ทำให้ไม่ยอมซื้อตาม แต่ Content Marketing จะเป็นการผูกมัดกับลูกค้าไปอีกขึ้นหนึ่ง ถ้าคุณสนใจในการใช้ Content Marketing แล้วล่ะก็บทความนี้จะช่วยคุณได้
1. มีเป้าหมายในการเขียน
ต้องตอบให้ได้ว่าเขียนคอนเทนต์เพื่ออะไร เช่น เพื่อสร้างแบรนด์ โปรโมชั่น เปิดตัวสินค้า หรือแนะนำข้อมูลสำหรับลูกค้า
2. เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
เข้าใจว่าเขาเป็นใคร เขาชอบอะไร ไม่ชอบอะไร ต้องเข้าเข้าถึง Consumer Insights (ข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภค) เพื่อให้รู้ว่าเราควรจะคุยกับเขาแบบไหน อยากฟังอะไร ตอนไหนเมื่อไหร่
3. ให้คุณค่าของคอนเทนต์
ให้คุณค่าของคอนเทนต์ที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ โดยคุณค่านั้นมีได้ทั้งแบบเหตุผล (เช่น ให้ความรู้ หรือ สอนอะไรบางอย่าง) หรือ คุณค่าทางอารมณ์ (สนุก ซึ้งตลก) เช่นตอนนี้พวกเขาชอบอะไร อยากรู้อะไร สนใจอะไร แชร์อะไร คุยอะไร โดยเฉพาะคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตของเขา จะได้รับความสนใจเป็นพิเศษ
4. เลือกรูปแบบคอนเทนต์ให้ตรงกับผู้บริโภค
คอนเทนต์มีหลายประเภทเช่น ภาพ เสียง บทความ วีดีโอ เป็นต้น ผู้บริโภคบางคนชอบอ่านบทความเยอะ เพื่อความรู้และเข้าใจมากขึ้น (เช่นคุณแม่ลูกอ่อน) แต่บางคนไม่ชอบอ่าน ก็ต้องเลือกให้ถูกต้องและอย่าลืมว่า รูปแบบของคอนเทนต์ต้องสามารถเผยแพร่ต่อได้ง่าย (Sociable) เพื่อให้เกิดประโยชน์ที่สุด
5. คอนเทนต์ทันสมัยอยู่เสมอ
ควรเน้น Content ที่ไม่มี Shelf Life หรือสามารถนำไปแชร์และย้อนกลับมาอ่านได้ตลอดเวลา หากมีเหตุการณ์ที่เป็นกระแสที่กำลังได้รับความสนใจในเวลานั้น ควรนำมาเขียน Content เพื่อแสดงให้เห็นว่าเว็บไซต์ของคุณมีก้าวตามทันกระแส
6. แปลงบทความเป็นยอดขายด้วยการใส่ช่องทางการติดต่อ
บทความที่เราสื่อออกไป เราต้องการให้ลูกค้าอ่านบทความแล้ว เข้ามาปรึกษาเราหรือสั่งซื้อสินค้า ดังนั้นต้องปิดท้ายด้วยช่องทางการขายหรือช่องทางการติดต่อ หากบทความเราเป็นประโยชน์กับผู้อ่าน เขาจะเชื่อว่าเราสามารถช่วยเขาได้เขาจะติดต่อมาหาเรา
________________________________________________
เริ่มทำฟรีแลนซ์วันนี้ที่ 😉
