Instagram Story (IG Story) เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีพลังเป็นอย่างมากสำหรับธุรกิจในการโปรโมตสินค้าและการมองเห็นของลูกค้า การมีผู้ใช้รายวัน (Daily Active Users) ที่มากถึง 500 ล้านราย ทำให้เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างมากขึ้นและเพิ่มยอดขาย ในบทความนี้เราจะไปค้นหาวิธีการใช้ Instagram Story เพื่อกระตุ้นยอดขายสำหรับธุรกิจของคุณ
ใช้สติ๊กเกอร์ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับร้านค้า (Shoppable Stickers)
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มยอดขาดจาก IG Stories คือการใช้ Shoppable Stickers (สติ๊กเกอร์ที่เชื่อมโยงโดยตรงกับร้านค้า) โดยสติ๊กเกอร์นี้จะทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจาก IG Stories คุณจำเป็นที่จะต้องจัดตั้งร้านค้าบน Instagram (Instagram Shop) และสร้างลิงค์ไปยังโปรไฟล์ร้านค้าของคุณจึงจะสามารถใช้ Shoppable Stickers ได้ เมื่อคุณได้ทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว คุณจะสามารถใส่ Shoppable Stickers เข้าไปใน Story ของคุณและทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าของคุณได้โดยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
ไฮไลท์ผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่น
Instagram Story เป็นวิธีที่จะแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่น โดยการใช้ภาพแสดงที่เตะตาและ Call-to-action (การกระตุ้นให้เกิดความสนใจ ด้วยการยื่นเสนอให้ผู้รับสารตอบสนองด้วยการทำอะไรบางอย่าง) ที่ชัดเจนเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าปัดขึ้น (Swipe Up) และรับข้อมูลเพิ่มเติม พิจารณาการให้ส่วนลดพิเศษหรือโปรโมชั่นแก่ลูกค้าที่เข้าชม Story ของคุณเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ซื้อสินค้าของคุณ
ใช้การไลฟ์สดบน Instagram (Instagram Live)
Instagram Live เป็นวิธีที่ดีในการติดต่อกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การใช้ Instagram Live เพื่อการแสดงผลิตภัณฑ์, ตอบคำถามลูกค้า, และมอบข้อเสนอพิเศษให้แก่ผู้ชม พิจารณาการร่วมมือเป็นพาร์ทเนอร์สกับอินฟลูเอนเซอร์หรือธุรกิจอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นและเพิ่มยอดขาย
การแชร์ User-generated Content (เนื้อหาคอนเทนต์ที่ถูกสร้างขึ้นมาโดยผู้บริโภคตัวจริง และมีความเกี่ยวข้องกับสินค้าบริการหรือแบรนด์ของคุณโดยตรง)
การแชร์ User-generated Content เป็นวิธีที่การแสดงผลิตภัณฑ์และสร้างความยอมรับในสังคม โดยการขอให้ลูกค้าแท็กคุณในโพสต์หรือ Story และแชร์คอนเทนต์ที่ดีที่สุดในรูปแบบของตนเอง จะช่วยในการสร้างชุมชนโดยรอบแบรนด์ของคุณและกระตุ้นให้ผู้อื่นซื้อสินค้าของคุณ
วิเคราะห์ตัวชี้วัด
เพื่อให้คุณมั่นใจว่า Instagram Story ของคุณสามารถเพิ่มยอดขายแก่ธุรกิจได้ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องวิเคราะห์ตัวใช้ชี้วัดของคุณ การใช้ Instagram Insights เพื่อติดตามการมองเห็น (Engagement), การเข้าถึง (Reach), และการเปลี่ยนเป็นรายได้ (Conversions) ให้ความสำคัญกับ Stories ที่มีการคลิกเข้าชมมากที่สุดและก่อให้เกิดรายได้มากที่สุด (Conversions) เพื่อปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม
กล่าวโดยสรุปคือ Instagram Story เป็นเครื่องมือที่มีพลังในการกระตุ้นยอดขายและติดต่อกับลูกค้าสำหรับธุรกิจ โดยการใช้ Shoppable Stickers, การไฮไลท์ผลิตภัณฑ์ใหม่และโปรโมชั่น, การใช้ Instagram Live, การแชร์ User-generated Content และวิเคราะห์ตัวชี้วัด จะทำให้คุณสามารถยกระดับการใช้งาน Instagram Storu ของคุณได้ เริ่มที่จะทดลองการใช้ทริคต่าง ๆ เหล่านี้ และรอดูผลของการใช้งาน Instagram Story ที่สามารถช่วยเพิ่มรายได้ให้แก่ธุรกิจของคุณ