สมมติว่าเรามีเว็บไซต์หรือมีแฟนเพจสัก 1 เว็บ 1 เพจ และเราก็รู้ว่าในโลกออนไลน์เว็บไซต์หรือแฟนเพจที่เป็นแนวเดียวกับเรามีเยอะมาก! การสร้างความแตกต่างคือสิ่งที่ทำให้คนทั่วไปจดจำแบรนด์เราได้ ถูกต้องมั้ย ในปัจจุบันมีคำๆ หนึ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างได้ คำนั้นคือ
‘Content’ อธิบายง่ายๆ คือ เป็นสิ่งที่เราต้องการจะสื่อออกไปเกี่ยวกับแบรนด์ให้กลุ่มเป้าหมายและคนทั่วไปรับรู้ สามารถสื่อได้ทั้งทางตรงคือให้ข้อมูลแบรนด์ตรงๆ และทางอ้อมคือไม่ขายสินค้าแต่บอกเล่าอย่างอื่นแทน’ เช่น เราขายเสื้อผ้าออนไลน์ แต่ไม่ลงเสื้อผ้าในแฟนเพจ จะลงเฉพาะในเว็บไซต์ สำหรับแฟนเพจเอาไว้เขียน content แนะนำมากแต่งตัวโดยอิงสไตล์เสื้อผ้าที่แบรนด์ของเรามีแทน เพราะบางครั้งการเขียนถึงแต่แบรนด์จะทำให้คนอ่านรู้สึกเบื่อ การเพิ่มไลฟ์สไตล์เข้าไปจะทำให้น่าสนใจมากขึ้น
พอจะเข้าใจคำว่า Content กันแล้ว ไหนลองมาดูวิธีเขียน Content ให้ปังและเขียนแบบนี้แหละเรียกว่าอยู่เป็นในวงการกันเถอะ!
1.Feeling Content
เป็น content ที่เล่นกับความรู้สึกของคน ไม่ว่าจะเป็น สนุกสนาน ตลกขบขัน หรือแม้กระทั่งโศกเศร้าเสียน้ำตา สามารถทำได้ทั้งในรูปแบบภาพ ตัวอักษรและคลิปวิดีโอ ตัวอย่างที่เราเห็นผ่านตา ในหมวดตลก เช่น โฆษณาเนเจอร์กิ๊ฟ หรือ โศกเศร้า เช่น โฆษณาของไทยประกันชีวิต เป็นต้น
2.Inspiration Content
นอกจากเรื่องอารมณ์แล้ว เราสามารถสร้าง Content ที่ทำให้เกิดแรงบันดาลใจได้ โดยที่เห็นชัดๆ คือแบรนด์ดังระดับโลกอย่าง Nike กับการดึงสโลแกนของตัวเองมาเล่น Just do it หรือแม้แต่ Adidas เองก็เช่นกันกับคำว่า Impossible is nothing ข้อดีของ Content แบบนี้จะสามารถเข้าถึงคนได้ทุกเพศทุกวัย เข้ากับแบรนด์ Nike และ Adidas ที่มีสินค้าทั้งเด็กและผู้ใหญ่
- How-to Content
Content พวก How-to มักมาในรูปแบบของ Infographic ที่อ่านเข้าใจง่ายและคัดมาเฉพาะเนื้อหาที่สำคัญ บวกกับรูปประกอบให้น่าสนใจ ด้วยการคำนึงถึงว่าคนเราไม่ค่อยชอบอ่านอะไรที่ยืดยาวจนเกินไป และรูปที่สวยงามก็สามารถดึงดูดให้คนหยุดอ่านได้ Content How-to จะเป็นการให้ความรู้เรื่องต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ และวิธีการแก้ปัญหาให้กับคนอ่าน สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ได้
- Idea Content
Content นี้สนุกและใช้ความคิดสร้างสรรค์ สามารถทำออกมาได้ทั้งรูปภาพและคลิปวิดีโอ ส่วนใหญ่มักเหมาะกับแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ เช่น 10 ไอเดียการถักผมเปีย หรือ ไอเดียการแต่งหน้าในวันฮาโลวีน เป็นต้น
ลองพิจารณาดูว่าแบรนด์ที่เรามีอยู่ในมือเหมาะที่จะทำ content แบบไหน หรือสามารถจับหลายๆ content มาผสมกัน โดยแบ่ง feed เป็นวันๆ ไปเพื่อความไม่น่าเบื่อก็ได้เช่นกัน
________________________________________________
