บทสัมภาษณ์ฟรีแลนซ์สุด workaholic ของเรา คุณณิชาภา หรือ คุณณิชา สาวสวยที่ทำทั้งงานประจำและฟรีแลนซ์รับออกแบบโลโก้บนเว็บของเรา fastwork.co เธอผ่านการทำงานบนเว็บต่างๆมาอย่างมากมาย ลองอ่านชีวิตของฟรีแลนซ์ในแบบของคุณณิชา กันได้เลย 😉
( โปรไฟล์คุณณิชา https://fastwork.co/user/nichar/ )
คุณณิชาภา แนะนำตัวง่ายๆให้ฟังหน่อยครับ
ชื่อ ณิชา อายุ 25 ปี เป็นคนประจวบคีรีขันธ์ค่ะ จบ international business ที่รามคำแหง ตอนนี้ทำงานเป็น Customer Service Import and Operation บริษัทนำเข้าส่งออกสารเคมีค่ะ ส่วนมากจะเป็นสารเคมีตั้งต้นพวกที่ใช้ในโรงงานผลิตสินค้าทั่วๆไปน่ะค่ะ แล้วก็มีนำเข้าน้ำมัน ปิโตรเคมีทั้งหลายด้วย
คุณณิชาทำงานเกี่ยวกับเคมีภัณฑ์ จบด้านอินเตอร์ด้วย แล้วทำไมมาทำ logo ล่ะครับ ?
อ๋อ ณิชาเรียนจบประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช) เกี่ยวกับ Business Computer มาก่อน และได้มีโอกาสไปฝึกงานที่ร้านกราฟิกประจำจังหวัด ก็เลยได้มีโอกาสลองทำงานกราฟิก พี่ที่ร้านเขาก็ช่วยสอนให้ จนณิชาสามารถทำงานให้ร้านได้ ขายงานได้แบบเป็นโปรเจ็คใหญ่ๆอะไรแบบนี้ ก็เลยเหมือนกับได้เรียนงานด้านกราฟิกหลายๆด้าน แม้ว่าตอนนี้ณิชาจะรับงานฟรีแลนซ์หลักๆเป็นงานโลโก้ แต่จริงๆ แล้วณิชาสามารถทำกราฟิกอย่างอื่นได้ เช่น โบวร์ชัวร์ ป้ายไวนิล แบนเนอร์ แอดในโซเชี่ยลมีเดียก็ทำได้ค่ะ
เริ่มทำฟรีแลนซ์เมื่อไหร่ ?
อันที่จริงแล้ว ก่อนหน้าที่จะมาทำจริงจัง..ก็ประมาณปีที่แล้ว น่าจะประมาณมิถุนายนกลางๆปี คือรู้สึกว่าว่างงง
ทำไมมาทำฟรีแลนซ์ ?
พอดีมีโครงการอยากจะเก็บเงินไปเที่ยวต่างประเทศ ก็เลยพยายามคิดหาทำงานเสริมเพิ่มและมาเจอแจคพอตที่งานออกแบบ เลยเริ่มจากลองเข้าไปแข่งงานออกแบบโลโก้ ในเว็บ freelancer แต่ทีนี้เหมือนว่าเราเป็นหน้าใหม่ เราจะต้องไปแข่งงาน เก็บสกิล และเก็บรางวัลการประกวดอะไรแบบนี้ค่ะ ก็เลยพยายามแข่งงานเรื่องโลโก้ เนื่องจากเป็นงานที่ชิ้นเล็กแล้วงานก็เสร็จค่อนข้างไวกว่างานออกแบบประเภทอื่นๆ
หมายถึงว่ามันจะเป็นงานชิ้นเล็กที่ถ้าแก้ก็นิดๆหน่อยๆ มันก็จะเสร็จเร็วกว่างานตัวอื่นๆ มีความคิดแบบนี้ก็เลยเลือกที่จะเข้าไปแข่งเฉพาะงานโลโก้ดูคะ แล้วเท่าที่สังเกตก็คือจะค่อนข้างติด top lists ของการประกวด จนประมาณเดือนสองเดือนอ่ะค่ะ ในที่สุดก็ได้รางวัลชนะแรก ดีใจมากกก รู้สึก accomplished
แบบเราเองก็ใช้ได้เหมือนกันนะเนี่ยยย
ช่ายยย (55) หลังจากนั้นก็เริ่มไปสมัครเว็บอื่นๆด้วย ก็ได้รางวัลมาอีก แต่ว่ามันก็เหนื่อยอ่ะค่ะ เหมือนกับว่ามันต้องไป submit งาน แล้วต้องไปแข่งขันกับคนอื่นๆค่อนข้างเยอะ
แบบบางทีทำไปส่งก็ไม่ได้รางวัลอะไรอย่างงี้ใช่มั้ยครับ ?
ถูกต้อง ก็เลยมีความคิดว่าจะมาเปิดเว็บไซต์ของตัวเอง ตอนนี้ก็จะมี portfolio website ของตัวเองอยู่ แล้วก็ไปเห็นโฆษณาของ FASTWORK บน Facebook ก็เลยคิดว่า เออเราก็เคยไปทำของเว็บฟรีแลนซ์ของต่างประเทศ ลองเว็บนี้ดูดีมั้ย เพราะเว็บก็เพิ่งจะเปิดทำการได้เมื่อปีที่แล้ว ถ้าสมัครตอนนี้เราก็จะได้เริ่มสะสมรีวิวไปตั้งแต่เนิ่นๆ
แล้วอย่างนี้ที่บอกว่างานเข้ามาเรื่อยๆ แถมยังทำงานประจำไปด้วย แบ่งเวลายังไงอ่ะครับ ?
หลังเลิกงานแล้วก็เสาร์อาทิตย์ค่ะ จะบอกว่าพอเดือนถัดจากช่วงแรกๆ ประมาณเดือนเมษายน ออเดอร์เริ่มเข้ามาเยอะเพราะเรตงานเราถูก ก็เลยเริ่มยุ่ง เพราะว่าช่วงแรกๆก็เสนอแบบหลายแบบด้วยอย่างเช่น 4 แบบ 1,000 เดียว ลูกค้าสามารถเลือกแบบได้เลย ณิชาก็ไม่ได้หลับไม่ได้นอนเลย
แล้วบางทีมันตื๊อ แบบ concept ที่ 4 มันก็จะแบบ… มึนอ่ะนะ จะเริ่มเครียดๆ เพราะ concept มันเยอะ แล้วก็เวลาทำงานเราก็น้อยเพราะเราต้องทำหลังเลิกงาน แล้วก็เสาร์-อาทิตย์อะไรอย่างนี้
โห อย่างนี้ได้นอนเยอะมั้ยครับเนี่ย
ฮิๆ (หัวเราะแบบเหนียมอาย) ใช่ค่ะ คือรู้สึกเหมือนฉันทำงาน 20 ชม. นอน 4 ชม. แบบนี้เลย แต่ก็พยายามเต็มที่เพราะเรารู้ว่ามันจะโตไปได้อีก ก็พยายามเก็บลูกค้า เก็บออเดอร์อะไรอย่างนี้ คือเหมือนกับเราทำงานเยอะจนเราเป็น workaholic ไปหน่อยๆแล้วตอนเนี้ย เพราะช่วงแรกๆที่งานเข้ามาเยอะมากๆนี่บอกได้เลยว่าบางวันนอนตี 2 แล้วก็ทำงานตื่น 6 โมง 7โมง กลับมาบ้าน 6 โมงทุ่มนึง ก็ทำงานต่อคือเหมือนกับทำงานตลอดเวลา ช่วงเดือน2-3เดือนแรก สภาพร่างกายค่อนข้างแย่
มีความพังเล็กน้อย
ใช่ มีความพังเล็กน้อยจนทุกคนสังเกตได้ ก็มีมาถามว่าแกเป็นอะไร ไหวมั้ย ไม่ได้หลับไม่ได้นอนเลยหรอ
หูววววว
อย่างที่เห็นค่ะ ช่วงนี้ก็ตาก็ยังคล้ำๆอยู่ เหมือนกับค่อนข้าง workaholic แล้วตอนนี้ ทำงานจนชินไปแล้ว
แต่ก็คือไม่ได้พักผ่อนเพิ่มแค่ชินเฉยๆ
เริ่มๆชินแล้วค่ะ แต่ก็มีนิดนึง พยายามหาเวลาว่างสักวันนึงเราจะไม่คุยกับลูกค้านะ เราจะพักนะ เราจะนอนไวนะ แต่อย่างที่บอกมีอาการ workaholic คือฉันรู้สึกว่าฉันต้องมาเช็คตรงนี้ ฉันจะเปิด แลปท้อปขึ้นมาเช็คนู่นเช็คนี้ทำอะไรของฉันไปเรื่อยเปื่อย
มันจะความไม่สบายใจ แบบเอ๊ะลูกค้าจะทักมารึเปล่านะ คันเนื้อคันตัว
ใช่ ประมาณนั้นเลยค่ะ บางทีก็พยายามเคลียร์งานไว้ก่อน แบบโอเควันเสาร์ฉันจะได้ว่าง แต่พอวันเสาร์จริงๆก็เอามาเปิดอยู่ดี
ฮ่าๆๆๆ อาจจะเพราะว่าคุณณิชาชอบทำงานด้วยรึเปล่า
อืมมม จะบอกว่าจริงๆมันก็สนุกกว่าการที่อยู่เฉยๆอ่ะ ใช่ม่ะ อาจจะเป็นความมันส์ส่วนตัว
“รับออกแบบโลโก้บริษัท Professional สไตล์”
https://fastwork.co/user/nichar/3676
แล้วปกติทำงานโลโก้ทำยังไงบ้าง แบบคุยกับลูกค้ายังไง มีเทคนิคอะไรมั้ยสำหรับคนที่ทำฟรีแลนซ์โลโก้ ?
ถ้าเทคนิคหลักๆเลยก็จะคุยบรีฟกับลูกค้าใช่มั้ยคะ แต่คือบางทีก็จะไม่ได้คุยกับลูกค้าละเอียดมากเพราะว่าบางท่านก็ไม่ทราบว่าตัวเองต้องการโลโก้แบบไหน เราก็เลยอยากให้ลูกค้าทำการบ้านในระดับนึงค่ะ ด้วยความที่เราไม่ได้มีเว็บที่คล้ายๆแบบมีบรีฟให้ลูกค้าติ๊กว่าชอบแบบนี้ๆ เราก็อยากให้ลูกค้าลองไปเสริช์ดูสไตล์โลโก้ที่ตัวเองชอบดูก่อน เพราะว่าบางคนอาจจะชอบเรียบหรู บางคนอาจจะชอบแบบ Hipster นิดๆ บางคนก็ชอบแบบการ์ตูนน่ารักแบ๊วๆ
แต่อย่างณิชาจะไม่รับทำเรื่องของการ์ตูน ถามว่าทำได้มั้ย ทำได้แต่ว่ามันไม่ใช่แนว ก็จะกลัวว่าทำไปแล้วงานมันจะไม่ดีเพราะมันไม่ใช่สไตล์เรา เลยอยากให้ลูกค้าไปเสริช์ดูโลโก้ที่ตัวเองชอบก่อน แล้วเอามาบรีฟว่าอยากได้สไตล์ประมาณนี้เอามาโชว์ 5 อัน เราก็จะครีเอทในเอกลักษณ์ของลูกค้า อาจจะเป็นอักษรตัวแรกหรือว่าสัญลักษณ์ที่เกี่ยวกับชื่อของลูกค้า ชื่อของบริษัท ชื่อของแบรนด์อะไรประมาณนี้ ถึงจะเริ่มลงมือวาด ก็จะมาคิดคอนเซ็ปว่า โอเคอันนี้ต้องเสนอ 3 แบบ concept 1 เป็นงี้ concept 2 เป็นงี้
เราก็อยากให้ลูกค้าทำการบ้านมานิดนึงว่าอยากได้แบบไหน ส่วนมากก็จะบอกไปก่อนว่า 1,2,3,4 ณิชาอยากทราบตรงนี้ช่วยบรีฟกลับมา
ลักษณะการทำงานของคุณณิชาเป็นยังไงครับ ?
หลักๆ จะเป็นงานโลโก้ ก็จะมีจัดแพคเกจให้ลูกค้าว่าอยากได้กี่แบบ โดยมีการเสนอแพคเกจและราคาให้ลูกค้าเลือก ถ้าลูกค้าโอเคเบาๆแบบขอแค่ 2 แบบก็จะถูกหน่อย เพราะเป็นแบบเบสิคอะไรแบบนี้ค่ะ ถ้ามากหน่อยก็อาจจะเป็นแพคเกจแบบ 3 แบบ หรือแพงหน่อยก็จะเป็นแพคเกจแบบยืดหยุ่นเรื่องการแก้ไข้หรือเปลี่ยนคอนเซปงานภายหลัง ก็จะออกแบบใหม่ให้
ทำงานกับ fastwork เป็นยังไงบ้าง ?
ตอนนั้น สมัครเมื่อประมาณปลายๆมีนาค่ะ ณิชาคิดว่า ถ้าเราจะทำอะไรเนี่ยเราต้องรีบทำตอนนี้เพราะอีกสองสามปีข้างหน้ามันจะโต เลยรู้สึกว่าเค้าก็พึ่งจะเปิดมาไม่นานน่าจะลองดูตอนนี้เลย เราก็เลยลองไปสมัครแล้วก็ลองเปิด package เลย เพราะมีประสบการณ์เรื่องการตั้งแพคเกจงานมาก่อนจากเว็บต่างประเทศพวก fiverr ก็เลยเข้าไปจัดการเลย หลังจากนั้นก็ใช้เวลาไม่นาน ไม่ถึงอาทิตย์ก็ได้มาออเดอร์แรกมาเลย แล้วก็ชอบ เซอร์วิสของเว็บค่ะ ดูแลดีคะ 😀
งานที่ได้ทำงานแรกเป็นงานอะไรครับ ?
เป็นโลโก้นี่แหละค่ะ ตอนแรกณิชาจะมีโปรโมชั่นค่อนข้างถูก ประมาณ 1,000 บาท ก็เลยดึงลูกค้าเข้ามาในช่วงแรกๆ งานแรกจะเป็นโลโก้เว็บไซต์เกี่ยวกับเกมออนไลน์ค่ะ พองานแรกจบไป รอไม่นานก็มีลูกค้าคนที่สองเข้ามา ก็เลยรู้สึกว่าแฮปปี้ ยังไงๆเราก็ได้ตังค์ชัวร์ๆ ไม่ว่าจะเสนอกี่แบบ เหนื่อยหน่อยแต่ก็ได้ตังค์แน่ๆ พันนึง
ก็เลยเกิดความสนใจมากขึ้น เลยหันมาปรับปรุงตรงตัวแพคเกจอื่นๆ เพื่อที่จะดึงลูกค้าเข้ามา เดือนแรกรู้สึกว่าจะได้รายได้ไปประมาณ 4,000-5,000 เพราะว่าเราไปสมัครปลายๆเดือนแล้วไงค่ะ ก็ได้ลูกค้ามาประมาณ 2-3 คน แล้วพออีกเดือนนึงออเดอร์รันแบบ คือโตไวมาก ส่วนตัวเหมือนกับว่าในเว็บเนี่ยมีการพัฒนาตลอดใช่มั้ย อือ ดีนะคะ เพื่อให้เกิดความสะดวกสบาย นำเสนอข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น แอดมินมีการดูแลอย่างดี เวลามีปัญหาเราก็จะไปฟ้องเค้าเหมือนกันนะ 5555 ว่าเนี่ยส่งงานไปแล้ว แต่ลูกค้าไม่ยอมคอนเฟิร์มงานให้อะไรทำนองนี้
อย่างล่าสุด 3-4 วันนี้แอดมินพึ่งจะตัดเงินให้ คือ เหมือนเราส่งงานคือเรามีการคุยกับลูกค้าโดยตรงด้วยคะผ่านไลน์เพราะลูกค้าเค้าขอไป เค้าบอกว่าเค้าเข้ามาดูแล้วเค้าไม่รู้ว่าจะกดตรงไหน เค้าก็ไม่รู้ เค้าก็เลยไม่ได้กดให้เรา คือเราก็ไปบอกเค้าว่าช่วยรีวิวให้หน่อยเพราะเราทำงานแบบนี้ก็อยากได้รีวิว หรือ recommend จากลูกค้าเนอะ แต่เค้าก็มีเฉยบ้าง พอนานๆเราก็ไม่กล้าตามแล้ว เราก็เลยมาแจ้งแอดมิน เพราะว่ามันผ่านมาหลายวันแล้วก็ยังไม่มีการอนุมัติงาน ก็เลยให้แอดมินเค้าจัดการอนุมัติงานให้แทน
เคยเจอประสบการณ์ที่ทำงานกับลูกค้า แบบแปลกๆมั่งมั้ยครับ ?
ถ้าแปลกๆส่วนมากจะไม่ค่อยมี แต่ว่าอาจจะมีเหวี่ยงๆ มีไปฟ้องแอดมินบ้าง ตอนแรกราคาของณิชาจะค่อนข้างถูก แล้วณิชาจะเขียนไว้ในแพคเกจอยู่แล้วก่อนที่ Fastwork จะมาเปลี่ยนคำเป็นราคาเริ่มต้นที่เท่าไหร่
แล้วข้อดีข้อเสียของการเป็นฟรีแลนซ์หล่ะครับ ?
ข้อดีก่อนละกันเนอะ ก็คือมีรายได้เสริมนอกจากงานหลัก เราก็มีไว้ใช้จ่ายมากขึ้น ได้ประสบการณ์ แบบบางท่านทำงานประจำอย่างนึง ทำงานฟรีแลนซ์อีกสกิลนึง ก็ได้พัฒนาตัวเอง ได้เก็บประสบการณ์การทำงาน เพราะบางทีในอนาคตเราอาจจะเป็นฟรีแลนซ์เต็มตัวก็ได้ มันอาจจะเป็นเรื่องที่ดีกว่าเพราะว่ามีความยืดหยุ่นเรื่องเวลา
แล้วอย่างนี้เคยคิดจะเป็นฟรีแลนซ์เต็มตัวรึป่าวครับ ?
แน่นอนนนนน ก็มีคิดๆอยู่เหมือนกันค่ะ แต่ขอดูต่อไปอีกซักระยะค่ะ ให้มั่นใจก่อนแล้วค่อยว่ากันเนอะ
กะจะเป็น full time เลยใช่มั้ยครับ ?
คือจะบอกว่าทำงานผ่าน fastwork หรือทำงาน freelance ส่วนตัวรายได้บางเดือนอาจจะได้มากกว่าเงินเดือน หรือเท่าเงินเดือน ก็แปลว่าถ้าเรามาเป็นเต็มตัวอ่ะ… เราก็รับออเดอร์ได้มากขึ้น แถมมีเวลาที่ยืดหยุ่นมากขึ้นด้วย เพราะเราจัดเวลาได้ อาจจะเที่ยวบ่อยขึ้น ก็เลยคิดว่าจะมาเป็นเต็มตัว ก็อาจจะบอกข้อดีไม่ได้ 100% เพราะไม่ได้เป็นเต็มตัว หลักๆก็คือมีเวลายืดหยุ่นสูง รายได้ที่มากขึ้น
ข้อเสียล่ะครับ ?
ก็มีอยู่เนอะ ต้องจัดเวลาให้ดี แพลนงานให้ดี บริหารเวลาให้ดี เพราะบางทีอาจจะมีอะไรไม่คาดคิดเกิดขึ้นแบบลูกค้าต้องการงานด่วน แก้งานด่วน ทำให้แพลนที่วางไว้เปลี่ยนไป เราก็ต้องโฟกัสที่ลูกค้าก่อน จุดนี้แหละที่ทำให้ไม่แน่นอนในชีวิตประจำวัน แต่บางทีบ้างานมากๆก็อาจจะนอนดึกนะคะ สุขภาพย่ำแย่ ต้องดูแลตัวเองนิดนึง
แล้วมีแบบทำงานอยู่แล้วลูกค้าทักมาให้แก้งานด่วนช่วงทำงานกลางวันมั้ยครับ ?
ช่วงแรกๆก็มีค่ะ เพราะแต่ก่อน เราไม่ได้ระบุขอบเขตการแก้งานชัดเจนว่าคุณต้องรอวันสองวันนะ บางทีก็มีแบบแก้งานด่วน แถมเมื่อก่อนมีรับงานด่วนด้วย วันนึงเพิ่มพันนึง ฉันทำให้ได้ ฉันนอนตีสามให้ได้ แต่ว่าการที่ส่งงานด่วนให้ได้เนี่ยลูกค้าจะเข้าใจว่าแก้งานด่วนได้เหมือนกันแบบต้องแก้เลยนะ แต่เราก็พยายามเต็มที่นะคะ เพราะเราก็ทราบว่าเค้าจ่ายให้เราพิเศษ เราก็จะโฟกัสเค้ามากกว่าออเดอร์นิดนึง ก็นั่นแหละค่ะ ตีสาม ก็ช็อคไปค่ะ
สุดท้ายละ มีอะไรอยากฝากกับฟรีแลนซ์ท่านอื่นๆมั้ยครับ ?
อยากจะฝากให้เต็มที่กับงาน โฟกัสที่คุณภาพงาน มากกว่าแข่งที่ราคา อยากให้แข่งที่คุณภาพงานมากกว่า เพราะลูกค้าเค้าจะตัดสินใจเองจากรีวิวว่างานดี เพราะมันก็จะมี recommend แล้วก็อย่าลืมพัฒนาตัวเอง พัฒนาสกิลเกี่ยวกับงานที่ตัวเองทำเนอะ เพราะมันก็ควรที่จะพัฒนาไปเรื่อยๆเพื่อที่จะให้มีงานที่มีคุณภาพมากขึ้นออกมาให้กับลูกค้า เพื่อที่ community freelance ในประเทศไทยจะได้เติบโตไปพร้อมๆกัน
อยากพูดเรื่องการดูแลสุขภาพหน่อยมั้ยครับ ?
ถ้าฟรีแลนซ์เต็มตัวก็น่าจะรู้น่าจะ manage ตัวเองได้อยู่แล้วเนอะ แต่ถ้าเป็นแบบณิชาก็อยากให้โฟกัสที่สุขภาพมากขึ้นหน่อย แล้วก็ลูกค้าอยากให้เห็นใจฟรีแลนซ์บ้าง งานจะได้ออกมาดี คนทำก็จะได้ไม่ป่วยยยย. เห็นอกเห็นใจกันหน่อยน้า ☺
________________________________________________
หากสนใจอยากได้ โลโก้สวยๆจากคุณณิชา ฟรีแลนซ์คนเก่งของเรา สามารถติดต่อได้ ตามลิ้งนี้เลยครับ 😉
คุณณิชา ”รับออกแบบโลโก้บริษัท Professional สไตล์”
https://fastwork.co/user/nichar/3676
________________________________________________
